電話預約客戶是推銷員與潛在客戶進行緊密聯繫的紐帶。是高品質、紮 實的專業客戶開發作業是邁向成功銷售的跳板。它提供給企業一個最快速的通道去主動接觸目標客戶並與客戶保持良好的聯繫，因此被越來越多的企業廣泛採用，以提高其自身的競爭實力。根據客戶資料庫中的聯絡方式清單自動外撥電話，對客戶實施電話預約。第一電訊（香港）公司（深圳分公司）擁有一個大型Call Centre ，並有一批高素質的話務員，可以為企業提供優質規範的高品質的服務，使企業有效地實現潛在的經濟利益。